不機嫌です

タラ送信機と受信機をポチッたのが３月２８日・・・・・遠い昔・・・・。
箱詰めして、ダブルチェックして、発送エリアに移したど・・・のメールが４月３日・・・・。
少し遅いけど、ま、あと２週間で届くかな・・・・と・・・・その時は思った。
が・・・・待てど暮らせど・・・発送したど・・・には・・・ならない・・・し・・・当然追跡番号もアサインされず。
ひょつとしたら発送エリアの隅っこに放置されているのかな・・・・と、サポートセンターに照会した。
４月８日　「５日もステータスが変わらないけど、どーなってんの?」と、私。
同日　「ここでトラッキングナンバーで追跡できるよ」と、いくつか追跡サイトを言ってきた。
４月９日　「トラッキングナンバーなんてアサインされてねえじゃん」と、私。
同日　「ここでトラッキングナンバーで追跡できるよ」と、ホビキン。あれれ、自動返信か?
同日　「サポート必要ないよ。さっさと出荷してね」と、私。だんだんと喧嘩モードに・・・。
同日　「ここでトラッキングナンバーで追跡できるよ」と、ホビキン。やっぱ、自動返信だ。
４月１０日　「放置して８日だど」と、私。
同日　「ここでトラッキングナンバーで追跡できるよ」と、ホビキン。また、自動返信だ。
温和な性格の私も、そろそろ我慢の限界に・・・。
手っ取り早くサポートセンターのチャットで文句をいってもよいのだが、チャットがつながるまで時間がかかるらしい。
だから・・・・ここでは書けないほどの強烈な文句をサポートセンターに送った・・・・・。
その日の回答も、「ここでトラッキングナンバーで追跡できるよ」・・・・。
４月１２日　「１０日だど、すぐゼニ返せ」と、私。
これの回答も、「ここでトラッキングナンバーで追跡できるよ」・・・・。
プッツンしてもいいよね、ね、するよ・・・。
カテゴリーが「オーダーサポート」で質問していたのだが、別の「提案・意見」みたいなところで・・・罵りの提案をした・・・・・が・・・・これもなしのつぶてで、のれんに腕押し状態。
本日、チャットをするつもりになったが、とりあえず朝一で「もうどーでもいいから、すぐに出荷できなきゃゼニ返せ。」と、私。
と・・・なんと・・・・あれれ・・・・。朝飯食ってメールをチェックしたら回答があった。
丁重なお詫びの言葉で始まり、言い訳と、すぐ調べるとの結論・・・・これから調べるのかよ。
あてにせず、返信もせずに放置するつもりだったが・・・・１時間もたたずにメールが来た。

Hello Yoshihisa,
We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below:
How would you rate the support you received?
　Good, I'm satisfied
　Bad, I'm unsatisfied

おいおい、私の質問が解決していないのに、サポートについてのアンケートかよ。
どちらかをクリックするようにリンクが貼られていたが、親切な私は丁重に返信メールで回答した。
「問題解決してないのに、アンケートになんかこたえられるか。先に解決してから聞けよ。」と。

ゴールデンウイーク前にタラが届くのは絶望的だが、こんないい加減なシステムの会社だから、ひょっとしたら発送したものの、追跡番号とか控えずに出しちゃって、品物はもう日本に到着しているなんてこともあるかもね・・・・・ないか・・・・。


４月１７日追記

完全にプッツンした爺さんは、サポートセンターからの説明の中の"we will definitely keep an eye as for this matter to be solved." という言葉に"Please keep OPEN your TWO eyes." なんて返したり、アンケートに「遅すぎ、倉庫から出るのを待ってるだけ、無策」などと書き送る・・・・変なおじさん＋嫌味なおじさんになってしまった・・・・アイーーン。
だが・・・・しかし・・・・・なんと・・・・・夕方になって突然ステイタスが"SHIPPED"になった・・・・・が・・・・トラッキングナンバーは不明な７ケタ数字。
ホビキンのフォーラムで調べたら、テンポラリー番号で、運送会社が引き取ってから正式な番号に変わるらしい。１-２日待てば運送会社に渡る模様・・・・・だが・・・・今までこんな経験はない。
ってことは、香港ポストでもシンガポールポストでもポスマレーシアでもないところか・・・・・。
フォーラムで７ケタから正規の番号に変わったという体験談での運送会社は・・・・FEDEXと・・・フィジーポスト!!!!　
フィジーポストの輸送手段は、super economical Ocean Current Drift Delivery System OCDDS.なんて言われているんだぜい(号泣)
神様、仏様、お釈迦様、ドラえもん・・・・お願いだから、ヒコーキを使う輸送にしてよ。
ジジイがうるさいからFEDEXで早く送って黙らせようというのなら、すぐ黙っちゃうけど・・・まさかね。
おまけに・・・・実は・・・・今日・・・・いんふいにていに・・・・EMSで・・・・２台・・・・タラを・・・・・発注しちゃった・・・のだ。　余った分はSHOPで暴利を吹っかけた値段で売ってみる予定。


４月２０日追記

１８日にサポートセンターから「出荷したど」と連絡が来たが、「ふざけんな、テンポラリー番号じゃねえか。正式な追跡番号がアサインされるまで、出荷したとは思わん。　どこの郵便局に出す予定か教えろ。」と、返信した・・・・・ら・・・・・今朝になって、「倉庫と協業して出荷をフォローしている」だと。
とてもフォローしているようには感じないので、「出荷したならどこの郵便局だかわかってるんだろ。どこだか教えろ」と、返信。
耐えがたきを耐え、忍びがたきを忍び、悪い言葉は使わなかったが・・・・・・・書きたかったなぁ・・・・・・・「ふぁっきゅう」「さんのびっち」「おまえのカアチャン・・でぇ・・べぇ・・そぉぉぉぉっ」と。
それにひきかえ、いんふいにていは・・・きのう日本に届き、今朝通関が終わって発送された。明日届くはず。
１７日の発注で２１日受け取り・・・・EMSならこれが普通だろうが、ホビキンの場合はどこのEMSを使うのかわからないのでEMSは使えない。昨日、性懲りもなくVD5M受信機をたっぷり注文したが、普通便にした・・・。不安だ・・・・。

４月２１日追記　終わりにしよう

昨夜、としちゃんの飛行会で遊びほうけている間に、いんふいにていからの荷物が配達されたものの、女房も外出してあそびほうけていたため、不在届通知だけが届いた。
今日の配達を依頼して、午前中はTARANISの取説をダウンロードし、読みふける。
昼直前に・・・・ピンポーン・・・・「○×運送でーす。海外荷物でーす。」
れれれ??? 郵便局はEMSの配達を民間に委託したのか???
玄関で受け取るも・・・なんか小さいぞ・・・・はんこどこ押すの???見慣れない伝票だな・・・・へ??へデックス??? なんだこれ・・・?
貼り付けられたインボイスを見ると、ホビキンの名はどこにも書いてないが、出荷元は香港のなんとかうえあはうす・・・・。開梱するとホビキンに注文したものが入っていた。
なんだよサポートセンター、わけわかんねー説明ばかりして、フェデックスで送ったことも知らなかったんか。
ま、なにはともあれ、これでゴネるのは終わりにしよう。
と・・・気分を良くしていたら・・・・・ピンポーン・・・郵便局でーーす。
どうすんだよ・・・・３個も・・・・・
２個はSHOPで売り出した。


４月２２日追記　余談です

19:50分にホビキンから出火通知が届いた。
郵便局のものとは違い、前後にアルファベットのない初めて見る追跡番号で、Fedexと書いていなかったがFedexのサイトで調べたら、当然配達済みとなっている。
ふーん、17日に出荷手配したんだ・・・・。